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Geschäftsprozess automatisieren


Ein Variantenprodukt kann mit customX so gehandhabt werden als wäre es ein normales Katalogprodukt. Die Idee ist, dass nach Durchführung einer Konfiguration alles zur Verfügung steht, was üblicherweise bei einem Katalogprodukt vorhanden ist – wie die Aufzählung zeigt.

Erstellte Unterlagen

  • Dokument mit Leistungsbeschreibung / Datenblatt
  • Stückliste
  • Kalkulierte Kosten / Preis
  • Arbeitsplan
  • Fertigungszeichnungen
  • CAD-Modelle für interne Zwecke oder Datenaustausch
  • etc.

Vollständige Automation
Etablierte Werkzeuge zur betriebswirtschaftlichen Abwicklung oder konstruktive Systeme decken immer nur Teilbereiche des Geschäftsprozesses ab. Das maximal erreichbare Ziel geht aber nur einher mit einer Automation, die den Geschäftsprozess ohne Unterbrechungen gestaltet. Genau dafür wurde customX entwickelt.

Funktionalität, die für eine Gesamtabdeckung des Prozesses sorgt:

  • für Laien handhabbare Konfiguration (Beratungsqualität)
  • vollautomatische Produktion der oben beschriebenen Unterlagen
  • Veröffentlichung als WEB-Applikation ohne Einschränkung, mehrsprachenfähig
  • unmittelbare Produktpräsentation im WEB
  • Anmeldeprozeduren, Dokumentversand etc.

Um maximalen Nutzen zu erreichen, ist die Nutzung im Vertrieb oder gar durch den Endkunden anzustreben. Dieser Benutzerkreis stellt jedoch ungewöhnlich hohe Ansprüche. Ziel muss sein, dass der Bediener in der Lage ist, aus der großen Vielfalt von Varianten zu einer geeigneten Produktvariante zu gelangen, daher muss die Konfiguration unterstützend operieren.

customX bietet zur Unterstützung dieses Ziels:

  • konzipiert für Anwendung im WEB, voller Funktionsumfang
  • Eingabereihenfolge ist unerheblich, kein Spezialwissen notwendig
  • sofortige automatische Machbarkeitsprüfung und Rückmeldung
  • blitzschnelle maßstäbliche 2D Vorschau in der WEB-Anwendung
  • fortschrittliche 3D Darstellung des konfigurierten Produktes auf Knopfdruck
  • direkte Planungsmöglichkeit im Preview, keine CAD-Kenntnisse erforderlich
  • High Speed Konfiguration, dadurch auch sehr komplexe Produkte beherrschbar

Warum sollten Sie sich mit weniger zufrieden geben?

customX nutzt das Beste von bestehenden Systemen und ergänzt diese.

Grundlage der Entwicklung von customX war die Erkenntnis, dass der Dreh- und Angelpunkt einer Konfiguration die Beherrschung der Konstruktion ist. Es kann keine wesentliche Verbesserung des Geschäftsprozesses erreicht werden, wenn es nicht gelingt die Konstruktion zu automatisieren. Dabei ist wichtig zu verstehen, dass ein parametrisches Modell eines CAD-Systems noch lange keine Automation darstellt. Letzteres ist ja bereits Stand der Technik aber nicht der angestrebte hochautomatisierte Geschäftsprozess.

customX bietet zur Erfüllung der vollständigen Automation:

  • Auslegung des Produktes mit Berechnung aller Teile und deren Abmessungen sowie Bildung der Produktstrukturen
  • Ermittlung von Stücklisten, Sortierung und Zusammenfassung von Mengen
  • automatische Erzeugung eines originären Inventor- oder SolidWorks-3D-Modells oder von AutoCAD-DWG-Dateien
  • Komplexe geometrische Operationen wie Übertragung von Features zwischen Bauteilen, die in Beziehung stehen
  • Zeichnungsproduktion als Ableitung von einem 3D Modell oder direkt in AutoCAD
  • Automatische Bestimmung von Maßstäben, Anordnung der Ansichten auf dem Papier
  • Umfangreiche Funktionalität zur Platzierung von Bemaßungen und Positionsnummern
  • Erzeugung von PDF und 3D PDF Dokumenten

...und damit bestechend schneller als derzeitige manuelle Bearbeitungen.

Stellen Sie sich vor, Ihr Kundenberater besucht einen potentiellen Käufer, berät diesen und führt eventuell ein Aufmaß durch. Er ist ausgerüstet mit einem Tablet und kann direkt beim Kunden per WEB-Anwendung eine Lösung ausarbeiten (schneller als in Katalogen etwas herauszusuchen). Er sieht sofort den Preis, kann sofort Lösungsvorschläge ermitteln, Farbvarianten einstellen und dem Kunden das Produkt in 3D präsentieren. Anschließend drückt ihr Kundenberater auf einen Knopf und innerhalb von Minuten hat der Interessent ein individualisiertes Angebot mit allen Angebotstexten, Preis, Datenblatt, Freigabe- oder Einbauzeichnungen in seinem Postfach vorliegen.


Das was hier beschrieben ist, ist gewöhnlich ein Prozess, der sich über Tage und Wochen hinzieht. Mit customX kann Ihr Geschäftsprozess genauso schnell und unmittelbar auf eine Kundeninteraktion zugeschnitten sein, wie geschildert.